Opinions (24)
Buen sitio y acogedor
Hotel grande, con dos piscinas y un gimnasio muy bueno y lo malo la demora para realizar el aseo de la habitación
Excelente
Lo recomiendo a ojos cerrados, fue una buena experiencia, el hotel es muy lindo, las instalaciones muy buenas, la comida muy variada, el personal del hotel muy atento
Una muy buena experiencia
Hospedarnos con mi mamá en el Hacaritama fue una experiencia muy grata. Las instalaciones muy limpias y organizadas, el desayuno delicioso, buenas porciones y muy variado! El personal muy amable y colaborador a pesar de que estaban también super pendientes de un evento, las piscinas limpias. Definitivamente serán nuestra opción al regresar a Villavicencio.
Buena atención
Muy buena atención, hotel colonial muy bonito con sus terrazas. Desayuno completo muy bueno, aunque debe ser un poco más variado por día. Habitación muy cómoda. Sugerencia: tener el minibar surtido y cafetera en la habitación.
Excelente hotel
Es un hotel acogedor, limpio las piscinas son agradables, la comida del desayuno incluido es muy rica y el personal muy amable, totalmente recomendado.
Sandra Naranjo, responded to this review
buenos dias, agradecidos infinitamente con su opinion, nos complace saber que su estadia fue de gran agrado de igual forma es un placer para nosotros recibirlos y atenderlos con el mayor de nuestros gustos. esperamos que tenga un excelente dia y que vuelvan pronto.
28 november 2022 - 10:38 'S OCHTENDSBuen hotel en Villavo urbano
El hotel Hacaritama es uno de mis hoteles favoritos en Villavicencio, urbano, comodo, completo, gym, restaurante, piscina etc. L'hôtel Hacaritama c'est un de mes hôtels favorits, urbain, comode, bien doté, gym, restaurant, piscine, etc.
Excelente servicio
Fui hospedado por 10 días en el hotel. El personal es lo que hace que mi calificación sea excelente. Desde recepción, pero resaltando al personal de restaurante. Fue de las mejores experiencias en hoteles del país.
Atención y limpieza
Fue una visita agradable, donde sus empleados son atentos y cálidos con los huéspedes. También resalto la limpieza de las habitaciones, los protocolos para la alimentación que permitieron que la visita fuera segura.
Excelente
Excelente servicio, el desayuno es delicioso, todo es muy aseado y el personal es muy amable
Sandra Naranjo, responded to this review
Buenas tarde Sra. Patricia, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y su calificación positiva, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderlo.
07 februari 2020 - 7:00 'S OCHTENDSExcelente servicio
Bonitas instalaciones, y buen servicio, ubicación estratégica para conocer la ciudad
Sandra Naranjo, responded to this review
Buenas tarde Sr. Juan, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y su calificación positiva, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderlo. Jonathan Andrade Jefe Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
07 februari 2020 - 6:59 'S OCHTENDSTranquilidad y seguridad
Un hotel muy cómodo muy aseado y la atención es excelente, recomendado para venir al llano no importa que tipo de actividad venga a realizar
Sandra Naranjo, responded to this review
Buenas tarde Sr. Andres, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y su calificación positiva, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderlo.
07 februari 2020 - 6:58 'S OCHTENDSCalificacion servicio
Entrega tarde de la habitación al ingresar al hotel, La Gerente es altiva. De resto buena atencion por los mesero y demas trabajadores. Buenas habitaciones y espacios recreativos.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buenas Noches Sr. Yesid, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. En atención a su comentario sobre la hora de la entrega de la habitación permita me informarle que la habitación no se le entrego al momento que llego al hotel debido a que la habitación en su momento no se encontraba disponible, es importante tener en cuenta que la hora del check in es las 03:00 pm y usted llego sobre la 01:00 Pm por esta razón fue la demora
07 februari 2020 - 6:54 'S OCHTENDSServicio y ubicación
El hotel es muy bueno, tiene muy buen servicio al cliente y las habitaciones son cómodas, pero la ubicación del hotel es lo único malo
Sandra Naranjo, responded to this review
Buenas Noches Sr. Giovanny, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. En atención a su comentario sobre el Hotel está ubicado en un sector residencial muy tranquilo pero que igualmente tiene una gran variedad de comercio; incluso el Hotel posee varios locales propios de gran diversidad de comercio, entre heladería, comidas, farmacia, boutique, salón de belleza entre otros, así como supermercados de cadena. Estamos a tan sólo 10 minutos en vehículo al centro de la ciudad
03 juli 2019 - 11:38 'S OCHTENDSExcelente Ubicación, hermoso, cómodo, espectacular
La piscina es un poco pequeña. De resto todo es espectacular, la ubicación del hotel, la limpieza, la atención, las habitaciones cómodas y amplias, todo es genial. Volveré.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sra. Angela Carvajal, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y su calificación positiva, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderla. Xiomara Reina Jefe de Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
26 januari 2019 - 7:33 'S MIDDAGSExcelente servicio
Cuenta con hermosas instalaciones y un muy buen personal
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sra. Aydee Torres, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y su calificación positiva, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderla. Xiomara Reina Jefe de Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
29 augustus 2018 - 8:50 'S OCHTENDSHospedaje y alimentación
Cuando reservamos se nos informó que tenia secador de cabello y plancha para la ropa, pero cada vez que se solicitaba no la podíamos demorar. En una de las comidas nos ofrecieron lomo de res pero no era ese el corte de carne, estaba dura. Las habitaciones nos quedaron frente a la piscina y el ruido era bastante después de las 9 hasta altas horas de la noche, por cuanto el viaje era de descanso y no se logró. Cuando nos entregaron una de las habitaciones tenía un olor a moho muy fuerte, pero luego le hicieron aseo y cambio. La atención en general es muy buena por parte de todo el personal desde que llegamos.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sra. Gloria Rodriguez, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como Usted; En atención a sus comentarios, ante todo agradecemos por darnos a conocer sus sugerencias, informándole que para este año se tiene planeado instalar secadores en todas nuestras habitaciones, en cuanto las plancha de ropa agradecemos su comentarios, ya que son mejoras a realizar, por lo demás será informado el departamento de AYB para tomar los correctivos. Agradecemos por depositar la confianza en nosotros y sus comentarios, esto contribuye a esmerarnos cada día por brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderla
15 augustus 2018 - 10:22 'S OCHTENDSBuen lugar,pero...
El hotel es bonito,pero el servicio es regular. De escojio una habitacion can bacon para poder fumar afuera Peri a lq hora de salir muchos inconvenientes pots depronto se full dentro sin Ellis tener claridad, adicional el hotel tiene hotel Peri no se pudo usar xq estubo estqba en limpiesa los Dias sue now hospedamos. La limpieza del cuarto solo se hizo Luego de las 5pm y eso xq se llama a recepcion. La comida es buena.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sr Pierre, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo, Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como Usted; en atención el comentario; Ante todo agradecemos por informarnos sobre estas novedades, las cuales nos permiten retroalimentarnos y generar cambios muy provechosos; en cuanto a fumar en la habitación, efectivamente está prohibido o de lo contrario se acarreará una multa. Para una próxima visita, le recomendamos llamar a recepción, para que se le asigne habitación para fumadores; sobre las demás novedades ofrecemos disculpas y le informamos que inmediatamente iniciamos una serie de acciones en pro de reducir al máximo las inconformidades de nuestros huéspedes. Xiomara Reina Jefe Calidad y Servicio
30 april 2018 - 10:23 'S OCHTENDSExcelente atención.
Quisiéramos seguirnos hospedando en este hotel en los viajes programados por la empresa y seguir contando con la calidad que logramos.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sr Diego Perez, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por sus comentarios y la calificación positiva que nos otorgó, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderlo. Xiomara Reina Jefe de Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
14 april 2018 - 11:21 'S OCHTENDSExcelente
Pasé en compañía de mi familia una semana muy especial. El servicio recibido fue magnífico y la cordialidad de todos los empleados es excelente. Finalmente la variedad del menú para los desayunos y la sazón son inmejorables.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sra. Luis Ortiz, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. Agradecemos por sus comentarios y por la calificación positiva que nos otorgó, esto contribuye a esmerarnos cada día para brindar un mejor servicio. Esperamos nos siga complaciendo nuevamente con su grata visita, para tener el gusto de atenderlo. Xiomara Reina Jefe de Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
14 april 2018 - 11:22 'S OCHTENDSCalificación
Todo el servicio fue excelente. Estuvimos en la habitación 318. En la ducha, el grifo del agua fría estaba dañado. Podria ser arreglado. Gracias.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sr Iván Sanchez, gracias por elegir nuestros servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como usted. En atención al comentario donde nos informa que “Todo el Servicio fue excelente. Estuvimos en la habitación 318. En la ducha el grifo del agua fría estaba dañado. Podría ser arreglado. Gracias”; ante todo agradecemos por informarnos sobre estas novedades solicitándole que para una próxima ocasión, este tipo de inconvenientes sean reportados inmediatamente a recepción; igualmente informamos que al recibir su opinión, de una vez se le dio solución dejando todo en óptimas condiciones Xiomara Reina
14 april 2018 - 11:30 'S OCHTENDSExcelente servicio
La atención muy buena, nos gustaría que tuviera más actividades para niños y juegos, en la parte nueva hay un espacio muy amplio que no lo han aprovechado, podrían colocar algo para los niños.
Sandra Naranjo, responded to this review
Buen día Sra. Lina Castro, gracias por elegir nuestros Servicios; reciba un cordial saludo del Hotel Hacaritama Colonial y Centro de Convenciones. Es para nosotros un placer saber que contamos con Huéspedes tan importantes como Usted; en atención al comentario donde nos informa que "La atención muy buena, nos gustaría que tuviera más actividades para niños y juegos, en la parte nueva hay un espacio muy amplio que no lo han aprovechado, podrían colocar algo para los niños."; Ante todo agradecemos por darnos a conocer su comentario y realmente tendremos muy en cuenta su sugerencia para mejorar. Xiomara Reina Jefe Calidad y Servicio Hotel Hacaritama Colonial
14 april 2018 - 11:26 'S OCHTENDSBueno pero puede mejorar
El hotel es bueno tiene buenas instalaciones; debe mejorar en la comunicación inicial con el cliente en internet mencionaban que la habitación tenía cama doble y era semidoble,la caneca del baño estaba dañada y durante las 3 noches el ruido exterior no dejaba dormir.
Comodo y cerca a todo !!
Es un muy buen hotel, que permite descansar y desplazarse a lugares de interes cercanos. La zona es segura
Un lugar muy comfortable
LAS HABITACIONES SON MUY COMODAS, EL SERVICIO ES MUY BUENO, SUS EMPLEADOS SON MUY AMABLES , LOS DESAYUNOS SON MUY BUENOS, LA UNICA FALLA QUE ENCONTRAMOS EN EL MOMENTO DE SOLICITAR EL SERVICIO DE ALMUERZO ESE SABADO QUE LLEGAMOS, ES QUE EN LA CARTA OFRECIAN MOJARRA FRITA Y AL MOMENTO DE HACER EL PEDIDO PARA QUE LAS PREPARARAN CON TIEMPO Y PODER ALMORZAR ANTES DEL PARTIDO DE COLOMBIA ESE DIA, NOS DIJERON QUE NO HABIA PESCADO Y NO NOS OFRECIERON OTRA OPCION. LA VERDAD QUEDA UNO ANTOJADO..... NOS TOCO SALIR Y BUSCAR DONDE ALMORZAR CON MOJARRA FRITA.
