En términos generales. La Atencion al Cliente, los espacios. El orden el aseo. La alimentación, servicio de spa excelente. Quizá los platos del restaurante para otras Comidas deberían ser más cómodas e incluir comida rápida.
Buenas tardes Sra. Angela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemaní, es muy importante para nosotros sus comentarios. Con relación a la sugerencia de la Carta de Restaurante; hace poco fue actualizada acorde con las solicitudes más requeridas por parte de nuestros clientes. De antemano muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
23 enero 2023 - 10:57 AMDisfruté muchísimo mi estadía, lo mejor del hotel fue la zona de spa y el desayuno. El personal del hotel es muy profesional y su atención es excelente. Lo único que no me encantó fue el tamaño de la habitación, considero es muy pequeña, y que tenía un ligero olor a humedad.
Un cordial saludo Sra. Natalia; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros. Lamentamos que no su estadía no haya sido de su total agrado. Para tu futura visita te invitamos a elegir habitaciones como Junior Suite y Suites, son habitaciones más grandes y cuentan con servicios complementarios, el tipo de habitación que elegiste es la más sencillas con la que cuenta hotel. Te esperamos pronto. Cordialmente; Central de Reservas
17 enero 2023 - 10:35 AMMucho olor a gas en la suite creo que por lo calentadores que están por la entrada del parqueadero. Pero en general todo estuvo muy muy bien.
Un cordial saludo Sr. Alexander; Muchas gracias por sus comentarios son importantes por nosotros, revisaremos él tema del olor a gas que nos indica. Espetamos su pronta visita Cordialmente; Central de Reservas
17 enero 2023 - 10:20 AMCordial saludo, Todo nos pareció excelente. La comida, la atención de la administración, de las personas de la cafetería fue muy buena.
Un cordial saludo Sra. Gladys, Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, trabajamos día a día para que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos su pronto regreso Cordialmente; Central de Reservas
10 enero 2023 - 6:38 PMExcelente servicio de Spa, habitaciones cómodas , en general el personal atento y servicial
Buenos dias Sr. Saury; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una buens experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas
10 enero 2023 - 9:26 AMBuen servicio, buena ubicación, es aseado, los servicios que ofrecen buenos. Los desayunos muy completos. Recomendado para familias y grupos
El hotel está bien ubicado, las habitaciones son cómodas y la atención del personal es inigualable.. todos son super amables. El desayuno es enorme y super rico. Muchas gracias
Buenas tardess Un cordial saludo Sra. Marcela; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
27 diciembre 2022 - 1:25 PMMuy buen servicio Habitaciones confortables Desayuno muy generoso, muy buena calidad y variedad
Un cordial saludo Sr. Rodolfo; Nos complace recibir tan buen comentario y nos llena de alegría saber que su estadía fue una grata experiencia. Esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas
20 diciembre 2022 - 5:26 PMEl servicio es muy bueno, la suite bastante confortable y privada
Buenas tardes Sr. Alfonso; Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso. Cordialmente; Central de Reservas
13 diciembre 2022 - 5:19 PMEn agua de la ducha sale muy tibia y poca presión. La porción de fruta muy poca si uno pide solo de una sabor. El resto todo bien. Muchas gracias.
Buenos dias Sra. Adriana; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios. Revisaremos sus sugerencias. Cordialmente; Central de Reservas
11 noviembre 2022 - 8:47 AMComo siempre un Hotel espectacular, su servicios y el Spa
Sr Rodrigo Gracias. Para nosotros fue un gusto atenderlo nuevamente.
08 noviembre 2022 - 3:08 PMBuenas instalaciones, excelente limpieza, servicio y amabilidad.
Buenas tardes Sra. Rosa; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
01 noviembre 2022 - 10:27 AMLas instalaciones del hotel son muy bonitas, los servicios ofrecidos son excelentes, la comodidad de las habitaciones, solo creo que el uso de las zonas húmedas esta muy limitado nen tiempo y personas.
Buenas tardes Sr. Juan; Un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani; Sus comentarios son importantes para nosotros. Lamentablemente tenemos que seguir lineamentos con relación al uso de este espacio por controles de aforo. La mejor formar de uso, es manejar tiempos para que todos huéspedes puedan ingresar a este lugar. Cordialmente; Central de Reservas
25 octubre 2022 - 6:12 PMExcelente atención y servicio, las instalaciones muy bonitas
Buenas tardes Sra. Estefania; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas
10 octubre 2022 - 1:31 PMEs el hotel donde el personal te brinda la mejor atenciòn! Todo es divino! Sus instalaciones son tipicas de Villadeleyva, lo cual es hermoso y muy unico! Ademàs tiene un spa con piscina maravilloso! El desayuno es delicioso y abundante!!! Huevos al gusto, jugo de fruta, cafe, chocolate, cereales, quesos, pan y unas arepitas muy ricas!!!!
Buenos dias Sra. Ilse; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
10 octubre 2022 - 10:44 AMNos encanta Villa de Leyva, y siempre los hospedamos en el hotel Getsemani, nos encanta todo, son siempre muy amables.
Buenas tardes Sra. Diana Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
04 octubre 2022 - 8:45 PMUna estancia magnífica en Getsemaní. La amabilidad y atención del personal es inmejorable. Agradezco especialmente su disposición para hacerme llegar una prenda olvidada en la habitación. Muchísimas gracias por todo.
Buenas tardes Sr. Rosa>; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas
13 septiembre 2022 - 10:24 AMLa habitacion acorde a lo ofrecido, el servicio de restaurante bueno y muy eficiente al pedir a la habitacion, el uso de las zonas humedas con reserva respetando el aforo
Apreciado Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 enero 2022 - 3:48 PMLa disposición de la habitación, servicios en zona húmeda y restaurante fueron de gran calidad. Todo el personal fue amable. Gracias!
Buenas tardes Sra. Luisa, Que agradable noticia, nos llena de alegría el saber que su estadía fue una grata experiencia. Espera que nos vuelva a visitar nuevamente. Cordiales saludos, Central de Reservas
07 septiembre 2021 - 1:30 PMLa atención es esmerada. Jardines bien cuidados. La zona húmeda es muy aseada y con control de aforo. La habitación estuvo confortable y el desayuno delicioso.
Buenos Días Sra Carmen, Gracias por su apreciado comentario. Esté nos permite mejorar cada día más para que cada visitante se siente bien. Con gusto le atenderemos para una nueva oportunidad.
26 agosto 2021 - 9:20 AMEl servicio en general fué excelente, las áreas húmedas muy limpias y estéticas, la habitación Getsemaní espectacular con tina de hidromasaje, ideal para una experiencia de relajación. El desayuno fué delicioso y con una gran variedad. Volvería mil veces
Buenos días Sra. Patricia; Nos llena de alegría el ser que se estadía fue una grata experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente: Servicio al Cliente
27 julio 2021 - 11:12 AMLa habitación es preciosa. Muy cómoda, iluminada y ventilada.
Buenos días Sra. Margarita, Nos complace el saber fueron de su agrado nuestras instalaciones, nos esforzamos por que siempre se encuentre en las mejores condiciones para recibirlos. Esperamos que nos viste pronto. Cordales Saludos; Servicio al Cliente
27 julio 2021 - 11:26 AMLa puerta del parqueadero no están pendientes y cuando uno llega no hay quien abra, al ser una vía congestionada vale la pena que revisen para no generar demoras y que el conductor tenga que ir recepción a avisar
Buenas dias Sra. Carolina; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos el imprevisto que tuvo a su llegada. Aprovecho este espacio para nuestros futuros clientes informales que si están llegando de primera vez, es importante pasar por la recepción del hotel, para verificar su reserva y el personal pueda identificar el carro. Una vez hecho esto, nuestro personal le informara cómo funciona el Parqueo, pues hay unos puntos especiales de ubicación para ser detectados por la cámara. Pedimos disculpas si esta situación le causo inconvenientes, nuestra intención es poder brindarles el mejor servicio posible. Cordialmente: Servicio al Cliente
27 julio 2021 - 11:00 AMMuy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.
Buenas tardes Sra. Ingrid; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 julio 2021 - 5:44 PMMuy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.
Me encantó. Las zonas humedad son excelentes. Las instalaciones y el cuarto impecable. La amabilidad de los empleados me encantó. Y el desayuno....SUPER. Muy recomendado
Buena tarde Sra. Adriana, Que gusto saber que su estadía en nuestro hotel, fue una grata experiencia, nos llena de alegría como empleados el saber que cumplimos una buena labor. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservar
15 junio 2021 - 12:18 PMHabitación muy amplia y cómoda. Está situado muy cerca del centro. La atención es indiscutible, todos muy amables y atentos. Buena y variada comida. Las zonas húmedas Excelentes y sobre todo es limpio y cumplen con las medidas de bioseguridad.
Buenas días Sra. Gabriela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus experiencias y cuando son tan buenos nos llega de mucha alegría. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Cordialmente; Central de Reserva.
09 junio 2021 - 11:09 AMGran experiencia, excelentes instalaciones de las zonas húmedas con muy buen mantenimiento. Delicioso el desayuno y el lugar donde se toma (jardin). Con parqueadero en el mismo hotel y la atención del personal fue amable
Buenos días Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
25 mayo 2021 - 11:38 AMExcelente servicio desde la llegada hasta la entrega de la habitación, los empleados siempre muy cordiales y atentos y los espacios muy cuidados y limpios.
Buenos días Sr. Camilo; Es muy placentero para nosotros el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas
07 abril 2021 - 11:50 AMMi estadía en el hotel fue fantástica una de las mejores experiencias. El personal muy servicial, el hotel muy bonito y limpio, la comida deliciosa y el spa me encanto. Definitivamente regreso.
Buenos días Sra. Carolina; Que alegría el saber su estadía en nuestro hotel fue una experiencia para recordar, esto es uno de nuestro objetivos y el saber que lo logramos es muy gratificante. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas
03 abril 2021 - 10:13 AMSuperó todas mis expectativas. El hotel es hermoso, todo el lugar es muy limpio, las zonas húmedas son perfectas, el personal es muy amable, el desayuno es abundante y delicioso, la ubicación es estratégica para caminar el pueblo. No tengo ninguna queja, fue una experiencia excelente. ¡Muchas gracias!
Buenos días Sra. Milena; Es muy agradable para nosotros el saber su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales saludos; Central de Reserva
03 abril 2021 - 10:07 AMExcelente la atencion y las instalaciones del hotel! Placentero descanso!
Buenos días Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro Hotel fue una excelente experiencia. Esperemos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 marzo 2021 - 10:58 AMEl servicio del hotel nos pareció increíble, el personal muy atento, sin embargo las opciones vegetarianas del menú son muy pobres y parecen acompañamientos más que platos principales, podrían incluir en los platos champiñones y más vegetales.
Buenas tardes Sra. Cynthia; Muchas gracias por su comentario, nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, con relación al menú vegetariano, revisaremos el tema con la administración. Cordiales Saludos; Central de Reservas
11 febrero 2021 - 12:28 PMEl hotel tiene una excelente ubicación y las personas que trabajan en él son muy amables y los servicios que ofrecen son de excelente calidad. Lo recomendamos y siempre que volvamos a Villa de Leyva, este hotel será nuestra única opción.
Gracias Señora Luz Marina M. por su buen comentario, para nosotros es muy grato saber que tuvo una buena experiencia en nuestras Instalaciones. Esperamos tenerlos nuevamente Alojados en una nueva oportunidad, para nosotros será un gusto atenderles.
09 enero 2021 - 10:35 AMCómodo, agradable, muy buen servicio. Un día en el Spa es imperdible
Buenas días Sr. Luis; Que bueno el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Esperamos pueda volver a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas
23 diciembre 2020 - 10:23 AMMuy buen servicio. Excelente la atención del personal
Muchas gracias por su amable comentario, que alegría es saber que su estadio fue na grata experiencia. Cordiales Saludos; Central de Reservas
15 octubre 2020 - 5:21 PMLa verdad, la expectativa estaba muy alta no sólo por los precios de la suite sino por las fotos. El cuarto quedaba sobre una calle principal y había mucho ruido; en las mañanas no sé qué obras estaban haciendo pero dentro del hotel retumbaban las puertas y techos en la mañana del lunes festivo. No se podía descansar. El wifi no funcionaba y la red de los operadores no entraba muy bien. La chimenea no funciona correctamente por lo que entró el humo y fue imposible dormir con ese olor. La presión del agua es mínima entonces prácticamente no se podía lavar las manos ni bañar. El desayuno es completo pero no delicioso. La atención y cortesía de los empleados es muy buena.
Buena atención por parte de todas las personas nas que trabajan allí, el desayuno delicioso y variado, la habitacion limpia y comoda, las zonas de spa y humedas maravillosas, muy relajantes y los masajes mega espectaculares. Las zonas comunes bonitas y aseadas y el parqueadero comodo Regresaré pronto.
Buenas tardes Sra. Esperanza, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 febrero 2020 - 5:33 PMTodo me gustó mucho, desayuno, limpieza, atención! Lo único que mejoraría seria el olor en el baño, ya que es un poco fuerte.
Buenas tardes Sra. Natalia; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, los cuales nos sirven para detectar inconvenientes como el que nos indica y poder solucionarlo. Cordiales saludos; Central de Reserva.
28 noviembre 2019 - 12:37 PMGracias a todo el personal del hotel por su amabilidad y diligencia para atender todas nuestras necesidades. Felicitación aparte para las señoras masajistas: Nos dejaron renovados
Sr. Henry; Es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
16 octubre 2019 - 8:35 PMMuy buenas instalaciones y servicios, excepto por el hecho de que no tienen un botiquín, lo cual me parece completamente inconcebible. Cómo es posible que no tengan ni siquiera una aspirina ni forma de conseguirla? Tuve que salir a la 1 de la madrugada a buscar una pastilla para el dolor.
Buenas Tardes sr, Eduardo. Reciba un cordial saludo de HOTEL & SPA GETSEMANI. Muchas gracias por su comentario, Para nosotros es muy importante y de gran ayuda su opinión. Con respecto a su comentario el establecimiento cuenta con un botiquín de tipo A, de acuerdo a la reglamentación vigente, en la cual estipula que no puede haber medicamentos de ningún tipo. Esperamos contar con usted nuevamente en nuestro establecimiento. cordialmente, Administración
23 septiembre 2019 - 12:29 PMHotel tranquilo, el personal muy amable y dispuesto a ayudar, la habitación maravillosa con chimenea, el desayuno delicioso. Las zonas húmedas en buen estado, me gustó la ubicación. Fue una experiencia muy agradable
Buenas tardes Sra. Angelica; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una bonita experiencia. Esperamos que puedan volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 agosto 2019 - 3:49 PMExcelente su personal, su aseo, el spa en resumen excelente
Buenos días Sr. Rodrigo; Es muy grato el saber que nuestros clientes nos vistan nuevamente, esperamos seguir mejoran para ustedes. Cordialmente; Central de Reservas
12 julio 2019 - 10:30 AMHola. Mi esposa y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Esperamos poder aprovechar este año la oferta de los 25 años del hotel. Muchas gracias
Buenas tardes Sr Luis Fernando reciba un cordial saludo de parte de HOTEL & SPA GETSEMANI, Para nosotros es muy grato recibir comentarios positivos como el de ustedes, y saber que su experiencia fue muy buena; Esperamos nos visiten nuevamente para tener el gusto de atenderlos. Atentamente, Hotel & Spa Getsemani
23 septiembre 2019 - 12:39 PMHola. Mi esposo y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Muchas gracias
Sr. Luis; Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas
12 julio 2019 - 10:24 AMHabitaciones cómodas que conservan el estilo rústico de Villa de Leyva pero que son modernas al interior. Televisores y muebles modernos, baños modernos. Eso me parece excelente. Un muy buen servicio del personal de restaurante, lobby y de SPA. Excelente SPA y zonas húmedas para disfrutar. Me quedé en una habitación espectacular con Jacuzzi privado en la terraza. Solo hay un pero, y es del día que recibimos la habitación que no estaba totalmente arreglada ( tenía bastante polvo en algunos sitios), pero al otro día el aseo fue mejor.
Buenas tardes Sra. Piedad; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Muchas gracias por su comentario, nos sirve para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
12 julio 2019 - 10:20 AMEl cuarto estuvo con una temperatura muy alta y no fue cómodo dormir. El teléfono del cuarto para llamar a la recepción estaba dañado, si se requería algo, tocaba bajar a la recepción. Al desayunar (estuvo delicioso), nos hicimos la en la terraza y nos picaron unos animalitos que te sacaban sangre, aún tengo consecuencias de las picaduras.
Buenas tardes Sr. Ricardo; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros y así poder mejorar, con relación a la temperatura de la habitación, es la primera vez que nos realizan un comentario de este tipo, no entendemos que pudo haber pasado, revisaremos la habitación con la administración, con relación al teléfono haremos una revisión de todos los teléfonos para que funcionen correctamente. Cordialmente; Central de Reservas
12 junio 2019 - 7:30 PMSi bien la estructura física es muy agradable y el desayuno es bueno, el servicio del personal no es el mejor. Son poco amables y poco claros cuando uno pregunta algunas cosas. Además, la habitaciones del primer piso tienen un terrible problema y es que se escucha todo el ruido de los pisos superiores. La noche del sábado, además, tuvimos un inconveniente pues sobre la 1 de la mañana varias personas se sentaron en una sala junto a nuestra habitación a hablar muy duro y reirse a carcajadas. En dos ocasiones llamé a recepción para pedir que nos ayudaran con eso y la segunda vez la respuesta de la persona de recepción fue, literalmente, "yo no puedo decirles que se vayan". El hotel es lindo y las zonas húmedas son definitivamente un plus, pero el precio es muy alto para lo que se obtiene.
Buenas tardes Sr. Andres; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos que su estadía con nosotros no cumpliera su expectativa. Con relación al tema de los ruidos del piso superior y los pasillos, se esta evaluando una posible solución. Muchas gracias por sus comentarios, son importantes para nosotros y poder mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
12 junio 2019 - 7:06 PMAl momento del check-in cuando me preguntaron por telefono y dirección anteriores, que no eran mis datos actuales, hicieron concluir a mi pareja, que se diera por enterada de que yo había ido antes a ese hotel, cosa que no debía pasar por ninguna manera. La habitación era una Mediterránea, con vista al parqueadero. Una lastima la vista, y lo peor es que no había privacidad ni desde el parquedero, porque la cerca viva es escasa, y todo se ve, ni desde el segundo piso de las habitaciones ubicadas en la parte superior. La verdad, fue una situación muy incomoda, y esperaba relajarme, cosa que no sentí que pudiera hacer.
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido grata. Con relación a sus comentarios me permito explicarle que por ser cliente nuestro se realizó una actualización de los datos en el sistema, con esto no se pretende molestar o crear inconformidades, es un procedimiento de rutina normal. Con relación a la habitación, aprovecho este espacio para informarles que las características de la Hab. Mediterránea Especial se encuentran en la página Web con algunas fotos, notamos que nos falta ser un poco más específicos en la descripción de la habitación y tomaremos un correctivo al respecto. Para nosotros sus comentarios son muy importantes y así poder mejorar. Atentamente; Central de Reservas
14 mayo 2019 - 3:24 PMMuy buena atención, instalaciones bonitas, bien ubicado, excelente servicio de spa.
Buenas tardes Sr. Mateo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Nos gustaría saber que servicio le gustaría encontrar o en podríamos mejora. Esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reserva
17 abril 2019 - 11:49 AMExcelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones
Buenas tardes Sr, Jairo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
15 abril 2019 - 11:32 AMExcelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones
El personal fue atento y amable. La habitación estuvo cómoda, a pesar de que hace falta una luz en el área del corredor de entrada, justo encima del armario, sería de mucha utilidad. Me llamó la atención que se escucha todo lo que sucede en otras habitaciones a través de las paredes. El desayuno estuvo muy bueno. El área de spa, sauna y turco es agradable. Lo recomendaría y también volvería.
Buenas tardes Sr. Maria; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
26 marzo 2019 - 11:52 AMHabitación cómoda, se escucha ruido de la calle, buen desayuno, personal amable en el poco contacto que tuvimos
Buenas tardes Sr. Victor; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nuestro hotel cuenta con ventanas y puertas insonorizadas en un 80% del ruido de la calle, pero aun así se percibe un poco ruido. Nos complace el saber qué resto de su estadía con nosotros fue su agrado. Cordialmente; Central de Reservas
27 febrero 2019 - 7:53 PMGracias, muy amables todos. Especialmente el Spa y el equipo es increible.
Sra. Maria Gabriela, Es muy gratificante el saber que paso un día de relajación especial en nuestro Hotel, esperamos que pueda volver pronto, de parte nuestra mucha prosperidad para el próximo año. Cordialmente; Central de Reservas
04 enero 2019 - 9:53 AMBuen desayuno Bueno el servicio en zonas húmedas y en general y habitaciones cómodas y silenciosas
Buenas tardes Sr. Luis Para nosotros es muy agradable recibir tan buen comentario y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Nos gustara saber en que podemos mejorar o algún servio adicional que podamos adicionar. Cordialmente; Central de Reservas
17 diciembre 2018 - 10:14 AMLa verdad el hospedaje y la alimentación cumplieron a satisfacción. Sin embargo, el tema de la privacidad en el jacuzzi al tener ventanas de habitaciones ubicadas en el segundo piso es un tema que se debería mejorar.
Buenas Tardes Sr. David Muchas gracias por su comentario, tendremos muy presente su sugerencia. Cordialmente; Central de Reservas
19 octubre 2018 - 3:44 PMLas instalaciones y el servicio nos parecieron agradables, cómodas y de buena calidad. Nuestra sugerencia es revisar las tarifas de los masajes que nos parecieron excesivas en relación con los precios del mercado, inclusive las de Bogotá .
This hotel is beautiful, we had a great time. Everything was perfect, but our favorite part was the customer service, everybody was so helpful and friendly to us. We will come back to this hotel, the massages and the spa area are totally worth it
Excelente atención y servicio. El hotel muy completo y ordenado
Todo muy bien !!! Lo necesario para la estadía en Villa de Leyva.
Buenas tardes Sr. dIEGO Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros el saber que su estadía con notros estuvo bien. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas
24 julio 2018 - 4:09 PMEs un buen hotel, merece una estrella más. Sus habitaciones cómodas. Lindos los jacuzzi de las habitaciones mediterráneas . Es un hotel muy colonial, lindos sus exteriores, muy cerca a la plaza de Villa de Leyva. Exquisito desayuno.. Excelente almohadas.
Buenos días Sra. Melina, Al leer su comentario nos llena de alegría el saber que su experiencia en nuestro hotel fue placentera, seria muy grato contar con parecencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
17 julio 2018 - 11:55 AMTodo fue muy bueno. Muchas gracias mi única sugerencia para la habitación fue más follaje en los árboles que rodean la terraza para mayor privacidad. Pero no es nada grave. Es un hotel cerca a todo. De instalaciones hermosas. Bien servicio y el desayuno delicioso. La piscina y spa increíbles. Seguro volveremos.
Buenos días Sra. Sandra, Muchas gracias por tan amable comentario, tendremos presente la sugerencia para los jacuzzis. Cordialmente; Central de Reservas
17 julio 2018 - 11:36 AMExcelente servicio muy lindo hotel tranquilo y acogedor.
Buenas tardes Sr. Andres Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas
19 junio 2018 - 3:09 PMUn hotel excelente en todo el sentido de la palabra. Instalaciones, personal, comida.
Buenas tardes Sr. Vladimir, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas
06 junio 2018 - 11:55 AMhotel cómodo muy buen servicio por parte de todo el personal que allí labora, el spa y zonas húmedas muy bonitas el desayuno muy rico y variado muy bien todo
Me encanto la tranquilidad, la habitación y el desayuno... personal muy amable
Buenos días Sra. Monika, De antemano muchas gracias por su comentario, es gratificante para nosotros el saber que su estadía fue tan placentera que le gusto el servicio, el desayuno y la habitación elegida. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas Tel: 1-6246253 – Bogotá Cel: 320 8204138 Hotel: 310 8582862 Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm y Sábado 8:00 am a 1:00 pm
17 abril 2018 - 11:06 AMHa sido una muy buena experiencia. Recomendado 100%
Buenas tardes Sr. Juan, Es muy gratificante para nosotros el saber que su experiencia en el hotel fue de su agrado, esperamos que vuelva muy pronto. Cordialmente; Central de Reservas
10 abril 2018 - 12:59 PMMuy bueno el servicio del hotel, aunque el servicio del restaurante pueden mejorarlo más, variando los platos a la carta
Buenas tardes Sr. Flavio, Para nosotros es muy importante el conocer lo que piensan los huéspedes de nuestros servicio e instalaciones, nuestro objetivo es que todos quedan la mejor experiencia posible. Pondremos en conocimiento a la administración los menús de la carta y pueda realizar una revisión con el personal de Cocina. Cordialmente; Central de Reservas
10 abril 2018 - 12:43 PMLa Suite es muy linda, limpia, organizada, el Jacuzzi al aire libre perfecto conservando la privacidad. Desayuno rico y amabilidad del personal.
Buenos dias Sra. Diana, No complace que la habitación reserva haya sido de su agrado y el tiempo que paso en nuestro hotel. esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas
28 marzo 2018 - 9:08 AMLas instalaciones muy buenas y la atención de la gente inolvidable. Súper recomendado
Buenos días Sra. Ximena, Muchas gracias por su comentario y nos llena de alegría el saber que el tiempo que paso con nosotros fue de su agrado. Nuestro personal siempre estará atenta para hacerlos sentir lo mejor posible. Cordialmente; Central de Reservas
23 febrero 2018 - 9:45 AMMe encantó la experiencia, solo estuve con mi pareja una noche pero valdría la pena estar mas tiempo, la atención muy buena y la presentación de las habitaciones y la comida del restaurante también. Lo único es que los jugos del mini bar de la habitación estaban vencidos, pero hicimos la recomendación de revisar los productos que allí se encuentran. Todo fue excelente para descansar, muchas gracias
Buenos días Sra. Maria, Nos alegra que su experiencia con nosotros fue de agrado y agradecemos su recomendación constructiva ya que esto nos permite evidenciar nuestros errores y buscar un apronta solución. Al igual que usted esperamos que vuelva pronto. Cordialmente; Central de Reservas
15 febrero 2018 - 10:53 AMPasamos cuatro días en el hotel con mi esposa, nos pareció excelente la atención del personal y las instalaciones. El Spa una maravilla. Gracias.
Buenos días Sr. Ramón, Muchas gracias por su comentario, día a día trabajamos por que nuestros clientes tengan una buena experiencia y este tipo de comentarios nos llena de alegría y de fuerza para seguir haciendo bien las cosa. Esperamos su pronto visita. Cordialmente; Central de Reservas
15 febrero 2018 - 10:42 AMEs una excelente opción para disfrutar de Villa de Leyva, su SPA uno de sus fuertes. Preferido de la familia.
Buenas tardes Aaron, Muchas gracias por su comentario y nos alegra que hayan disfrutado de las instalaciones. Cordialmente; Central de Reservas
10 enero 2018 - 5:32 PMEl personal del Hotel Getsemaní, desde su representante en Bogotá, siempre nos brindo una excelente atención; en nuestra estadía, quedamos satisfechos a plenitud de su atención al cliente, instalaciones, atención del personal del hotel, tanto en zonas húmedas como en sus otras áreas, habitaciones amplias y acogedoras, fabuloso el servicio de restaurante... (la cena de fin de año excelente), la ubicación del hotel es muy buena y su parqueadero amplio y seguro. Es gratificante para mi corresponder de alguna manera la atención que tuvieron conmigo y mi familia... la mejor manera es resaltar y agradecer el servicio recibido.
Buenas tarde Sr. Raul, Nos llena de infinita alegría el saber que su estadía con notros cumplió con sus expectativas y que fue de su total agradó. Para nosotros como persal que labora en le hotel es muy agradable recibir tan buenos comentarios y esperamos tenerlo con notros nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
05 enero 2018 - 3:49 PMEl sitio es super lindo, es muy acogedor , el servicio es super amable . Queda muy bien ubicado , es cerca a la plaza, el jacussi funciona muy bien, la psicina es deliciosa.
Buenos días Sr. Diego, Nos llena de gran alegría el saber que su estadía con nosotros fue su total agrado. Esperamos volver a contar con su presencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas
02 enero 2018 - 11:58 AMExcelente atencion, maravilloso lugar, fue inolvidable, definitivamente volveremos. Como sugerencia la chimenea y el jacuzzi en la suite deberian ser un servicio 24 horas.
Buenas tardes Sr. Jaime, Muchas gracias por su amable comentario, nos llena de alegría saber que su estadía con nosotros fue de su agrado. Revisaremos su sugerencia con la administración pero es un poco complicado por la operatividad. Cordialmente; Central de Rerservas
29 diciembre 2017 - 4:54 PMla habitacion excelente, la atención en el restaurante también, lo único que veo para mejorar son las almohadas no son tan comodas y mas si estuve en la suite.
Buenos días Sr. Andres, Sus comentarios son gran importancia para nosotros, revisaremos con la administración el tema de las almohadas. Cordialmente; Central de Reservas
06 diciembre 2017 - 11:33 AMLa estadia y atención fue de lo mejor. Las instalaciones son muy limpias al igual que las habitaciones.
Buenos días Sr. Harry, Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros también fue un placer tenerlo con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas
06 diciembre 2017 - 11:26 AMExcelente servicio, personal e instalaciones. Vale la pena volver
Sr. Freddy, Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que su estadía con nosotros cumplió con sus expectativas. Cordialmente; Central de Reserva
30 noviembre 2017 - 12:46 PMEs muy acogedor y organizado; con buenas instalaciones y servicios de muy buena calidad
Sr. Willian, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios. Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente. cordialmente; Central de Reservas
30 octubre 2017 - 11:41 AMLa calidez y la hospitalidad de las personas que trabajan en el hotel no tiene precio ademas de estar impecable el lugar es muy relajante y bonito muy recomendado.
Buenos días Sr. Andres; Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su total agrado. Cordialmente; Central de Reservas
02 octubre 2017 - 11:51 AMBuen Spa y servicios en general, buena ubicación.
Sra. Zully; De antemano muchas gracias por su comentario. Nos gustaría saber si hay algo en lo que podamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
25 septiembre 2017 - 12:42 PMEl hotel es muy limpio, la gente muy formal, las habitaciones perfectas, el spa y la piscina muy chéveres. Definitivamente volvería por más tiempo! Muchas gracias.
Buenas tardes Alejando, Extenderemos a todo el personal su amable comentario... Cordialmente Central de Reservas
25 septiembre 2017 - 12:36 PMDisfrutamos de nuestra estadía en el hotel. Destacamos el buen estado de las instalaciones, el esmerado servicio de sus empleados y la calidad de la comida. Oscar Parada Barreneche
Buena tardes Sr. Oscar; Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros saber que estamos realizando bien nuestra labor.
19 septiembre 2017 - 12:52 PMTodo excelente. El servicio y la habitacion. Volveria 100 veces sin pensarlo
Sr. Oscar, para nosotros será de gran agrado tenerlo nuevamente con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas
12 septiembre 2017 - 9:25 AMMuy contento con el Hotel, fui a celebrar mi aniversario y todo estuvo perfecto. Recomendaré Getsemaní a mis conocidos
Buenas tardes Sr. Manuel; Nos llena de alegría el saber que su estadia fue de su agrado. Nos gustaría saber que si hay algo en lo que considere que podríamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas
11 septiembre 2017 - 4:28 PMUn lugar excelente para pasar en pareja o familia, muy acogedor. Somos vegetarianos y desafortunadamente no hubo opciones en el menú del restaurante del hotel, pero sin problema se consume los alimentos afuera del hotel.
Buenas tardes Sr. Cesar, Muchas gracias por su comentario. Pondremos en conocimiento a la administración para que revise el tema de los menús vegetarianos. Cordialmente; Central de Reservas
11 septiembre 2017 - 4:18 PMMuy agradable y muy bien las habitaciones. Me quede 2 noches en el hotel y lo recomiendo, parqueadero incluido.
Buenas tardes Sr. Camilo; Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor
11 septiembre 2017 - 12:47 PMAgradable estadia. Excelente servicio. Habitaciones comodas. Desayuno delicioso.
Buenas tardes Sr. Ivan Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor
29 agosto 2017 - 12:33 PM