Opinions (43)
Gracias por la experiencia
Muy Agradable la estadía y las actividades. Lo mejor la granja , la encargada una maravilla de persona, mi nieto quedo enamorado de los animales que allí se encuentran. Me falto algo mas de oferta de alimentos, son muy reducida las opciones. Hace falta una persona pendiente de la piscina, hubo un huésped con zapatos dentro de la misma.
Sugerencias
El parque tiene programa muy buenos, pero nuestro grupo pensamos que deben ingeniar otras actividades. Sendero ecológicos para caminar para los huéspedes y que también sirvan de Ciclorruta Venta de alimentos saludables ( frutas y ensalada) Juegos de mesa Deberían contar con servicio de transporte disponible y expedito para los huéspedes
Fin de semana en familia
Ninguna, todo muy delicioso, la experiencia. La familia la pasó feliz.
Oponion e inconformismo
Me parece que hoy en día un Perrito es más que eso, es una mascota que hace parte de la familia y deberían ya tenerlo claro, el solo hecho de que no los dejen ingresar o que no tengan un lugar destinado para ellos lo hace menos agradable.
Muy bien TiumanPark
Excelente aunque me gustaría que el almuerzo sea un poco más y la aventura del tío cacique un poco más larga de resto muy bien
Hermosa experiencia ¡ecoamigable!
Disfrutamos de una cabaña en muy buenas condiciones, el pasaporte Tiuma es perfecto para vivir experiencias y retos ecoamigables con todas las normas de seguridad. Sugiero mejorar los canales de comunicación entre la cabaña y los servicios de restaurante, reservas y recepción.
Estadía familiar
Disfrutamos de La cabalgata, el Buggy y el espectáculo cultural llanero, experiencias hermosas y divertidas para pasar en familia. 100% recomendadas. En cuanto al hospedaje, hay oportunidad de mejora en las cabañas, mejorar el aseo general y procurar mantenimiento preventivo de ductos (no caía agua en la ducha) y aires acondicionados (fuga que inundó la habitación) haría mejor la experiencia proporcionada.
servicio directo con los visitantes
resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia
servicio directo con los visitantes
resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia
servicio directo con los visitantes
resalto que las instalaciones son hermosas, y el servicio de la señorita que recibe a los huéspedes excelente, desde mi punto personal no me agrado el servicio que presto el restaurante ya que atienden de una forma no adecuada, el servicio en punto de hidratacion al igual no es muy bueno, creo que la idea de visitar un lugar de estos es salir de la rutina, y encontrarnos con gente amable y apasionada por lo que hace , definitivamente no volvería , las atracciones fueron lo mejor de esta experiencia
Encuentro con la naturaleza
Dos palabras: Excelente, volveremos. Sugerencia: más variedad en el menú y en precios del menú
Viaje formidable
El hotel es muy agradable. Sus habitaciones cómodas y las personas muy amables.
Recomendado 100%
La experiencia fue muy satisfactoria. El personal es muy amable, son cumplidos con las actividades y llaman con tiempo anticipado. Al realizar los diferentes juegos, se siente seguridad. Muy buena vista, habitaciones super comodas y con excelente higiene. Se lograron observar varias especies silvestres, como babillas, dantas, cerdos salvajes, monos, chiguiros. Muy recomendado.
Carmen Lucía Cárdenas Zamora, responded to this review
Buenas tardes señor David. Gracias, estamos para servirles. Cordial saludo,
15 Januar 2018 - 12:50 NACHMITTAGSRECOMENDADO
El servicio es excelente. Solo recomendaría incluir zonas para cargar los teléfonos mientras los huéspedes se encuentren en actividades.
Excelente
Muy buen servicio, estuve hospedado en camping con mucha expectativa por ser la primera vez que mi hija iba a acampar y quedó muy contenta. Tenemos que volver.
Carmen Lucía Cárdenas Zamora, responded to this review
Buenos dias señor Reinaldo. Con gusto, estamos para servirles. Cordial saludo. Carmen Lucia Cárdenas
08 Januar 2018 - 9:45 VORMITTAGSMuy buenas las actividades
Vale la pena conocerlo ya que enseña y se vive la cultura llanera!!
Nueva experiencia parque /hotel
En lo relacionado al espacio del parque considero que esta muy bien logrado y que realmente es el fuerte del lugar. Que en la parte de hostelería no están en la altura de un hotel de ese costo los servicio son básico y las ventajas para los huéspedes del lugar son mínimas o ninguna da lo mismo quedarse en un hotel de mejores condiciones y trasladarse al parque a las atracciones. la comida limitada, restringida, la actitud del personal de restaurante muy poco atenta y tajante ante cualquier solicitud se siente el huésped como en colegio o hostal. En resumen la relación costo beneficio no es buena. NO recomendaría a nadie quedarse en el hotel del parque, pero si recomiendo el parque como atracción aunque costoso.
Contacto con la naturaleza
Excelente sitio para vacacionar, con actividades para todos los miembros de la familia. Buena comida, atenciòn, aseo y maravilloso contacto con la naturaleza. Precio moderado.
Super Natural
Espectacular recorrido por la fauna y flora del llano. Un paseo único por el boogy cerrero! La atención muy amable de todos los trabajadores. El paisaje... asombroso. La cabalgata guiada por un llanero muy profesional. Absolutamente recomendad..
BUENAS EXPECTATIVAS, BUENA EXPERIENCIA
ME QUEDE EN LAS HABITACIONES STANDART HABITACIONES LIMPIAS, CONFORTABLES PERO OSCURAS, ME PARECE QUE LOS MUEBLES QUE CONTIENEN ESTÁN UN POCO DETERIORADOS. PARA EL DESAYUNO HAY UN SOLO MENU QUE ES HUEVO REVUELTO CON AREPAS, BEBIDA FRÍA Y CALIENTE. EL PLUS DE LA HACIENDA SON LAS ACTIVIDADES QUE PARA HACER AHÍ (CANOPY, RAPEL, VIAJE A LO DESCONOCIDO, ETC). NO HACEN DESCUENTOS POR HOSPEDARSE AHÍ CON ELLOS. LO QUE SI INCLUYE ES UNA CAMINATA ECOLÓGICA QUE ME GUSTO MUCHO Y QUE TE ENSEÑAN A ORDEÑAR.
Servicio excelente
El servicio es excelente, las actividades no son caras pero si, muy cortas.
fue el mejor viaje
Fue excelente la experiencia la atencion la tranquulidad es un lugar perfecto para dscansar
Experiencia Agradable
Lo mejor de nuestra estadía fue la atención prestada por el personal en general en todas las actividades realizadas y en las propias instalaciones.
un buen fds
Excelente servicio, se hacen algunas recomendaciones locativas
Descanso y aventuras en Familia en los llanos
Es un espacio ideal para compartir en familia actividades ecológicas, canopy, cabalgatas, caminatas, viaje a lo desconocido nos encanto, la atención del personal muy buena, las instalaciones confortables. Solo les recomendaria divulgar más las actividades de aventura , y programar actividades de recreación en la noche para huéspedes.
Una buena Experiencia en el llano!!!
Cuenta con un personal muy agradable, en especial los guías, las actividades son muy cheveres y vale la pena hacerlas. Es un lugar de descanso....agradable.
MUY BUENA LA ATENCION
La atencion en el hospedaje , en las actividades y en el Restaurante me parecio excelente. Les recomiendo visitar la Hacienda Marsella por que le da a uno una vision general, como son las actividades en el llano.
hotel y cabañas hacienda marsella
el sitio es hermoso los paisajes increíbles, el personal muy atento, lo unico que no nos gusto fue la comida del restaurante, ya que era bastante precaria. y en algunos casos no era buena.
Una experiencia inolvidable
Desde el momento de llegada a la Hacienda fue super buena, la atención fue excelente y sobre todo lo que hay para realizar en la Hacienda. Los animales super adiestrados.
¡Superó mis expectativas!
Un muy buen lugar para ir a descansar y desconectarse de la rutina. Las instalaciones son lindas, el hospedaje en carpas es muy cómodo, recomendadisima la zona de jungla (asi se llama a una categoría de la zona de camping). Hay varias actividades para realizar dentro de la hacienda como canopy, caminatas, rappel.El restaurante es bueno. Las personas muuuy amables. Buen lugar para ir en pareja o en familia.
Interestante propuesta ecoturistica, sugerencias
Me pareció interestante la propuesta ecoturística sin embargo el tema de aseo de los baños no es muy buena para las personas que se hospedan en camping jungla igualmente el de la piscina. Por otro lado deberían dejar un espacio para que las personas que quieren quedarse un rato hablando después de la cena o tomar una cerveza, ya que todo se encuentra cerrado, gracias.
Excelente experiencia
Fue muy agradable pasar tres noches en una de las cabañas de la Hacienda Marsella. La atención del todo el personal fue inmejorable. Especialmente el servicio del comedor, Diego, un ángel; la cocinera, todos fueron 1A. El servicio de la cabaña también fue muy bueno. La hamaca, mi preferida. El guía de la cabalgata y la guía de la caminata fueron también excelentes. Nos perdimos el ordeno, porque no fue a la hora esperada, sino mas temprano. La recomendación del almuerzo con Mamoma en El Amarradero de los Micos fue insuperable. Recomiendo ampliamente este hotel para quien quiera visitarlo para descansar y disfrutar de verdad. Un agradecimiento especial a dona Gladys y a su hijo.
Experiencia Marsella
Excelente servicio al cliente, habitaciones muy bonitas y cómodas.
Un lugar muy bonito
Buenas tardes, la finca es muy bonita, las instalaciones son aseadas y bastante cómodas; sin embargo, la atención es muy parcializada para los que están en las cabañas y quienes estan acampando, debería ser igual de cálida para todo el mundo, sin distinción ya que un cliente feliz trae mas clientes felices.
Un lugar para desconectarse de la ciudad
El sitio es agradable, es muy privado y se facilita la realización de las actividades (pues todo queda en el mismo lugar). Creo que es una buena elección a los que desean ir a tener un rato de privacidad, tranquilidad y realmente ir a desconectarse de la ciudad para conectarse con el campo. Además, las tarifas de las atracciones me parecen que son consecuentes. Algo que rescato y que me gustó del esquema de las actividades es que no se dedican a realizar la actividad y ya, si no, van un poco mas allá. Por ejemplo el canopy, en cualquier otra parte sería el lanzamiento y ya. En la Hacienda hay una misión que cumplir y bien o mal, eso genera expectativa y emoción. Por último, el trato y el servicio al cliente se nota que es una cultura, es algo innato de ellos.
Muy bueno, muy cómodo y limpio.
Solo recomendaría informar mejor al huésped sobre los horarios de las actividades del hotel para que uno se pueda programar.
Excelente experiencia
Buena oportunidad para experimentar la vida llanera de una manera sencilla y perfecta para desconectarse de los problemas y rutinas del día a día
Excelente atención
Me gusto mucho la escapada de lo cotidiano, es muy chévere el encuentro con la naturaleza y como se vive..... tengo muchas ganas de volver.
Un buen lugar para compartir con la familia
Es la segunda vez que visito la Hacienda Marsella, y puedo decir que es un buen lugar para compartir con la familia, gracias a la diversidad de actividades que se pueden desarrollar allí. La logística y el manejo de los horarios es buena. La amabilidad del personal es excelente. La comida es bien preparada. Mis recomendaciones: Mejorar el aseo de los baños de la Zona de Camping. Ofrecer mejor variedad de platos al desayuno, y hacerlo más abundante; ya que las actividades que se realizan en la hacienda demandan mucha energía, y por ende, estar bien alimentado. Felicitaciones, sigan conservando y mejorando la hacienda.
Buenas actividades
Las actividades están bien planeadas y son divertidas para toda la familia. Son una buena alternativa si se va en la mañana y se regresa en la tarde. Puede mejorar en el restaurante y los servicios como hotel.
La mejor experiencia que hemos vivido
La verdad dicen que es un sitio turístico para desconectarse de todo y lo lograron, la paz que se siente es total y las actividades son muy buenas. Lo malo es cuando toca salir a la realidad otra vez, la pasamos muy bien y disfrutamos con mi esposa mucho. Salimos muy contentos y la verdad nos gustaría volver nuevamente a descansar. la atención además fue muy buena en fin solo merecen elogios para tan excelente sitio y tan buena compañía de los empleados que son muy atentos gracias.
Le encanta a mi hijo
Mi hijo tiene 4 años y la Hacienda Marsella es su lugar favorito para vacaciones. Hemos ido tres veces en un año y medio, le encanta acampar, cabalgar, hacer el canopy y el "salto de tarzán". Igualmente los animales y el clima.
Un lugar muy bonito y bien mantenido
Los camping están en perfecto estado y son confortables. La hacienda tiene oportunidades en la alimentación, en ofrecer juegos de mesa y actividades de entretenimiento. Además no deberían cerrar la piscina tan temprano sino tipo 10pm.
